Parte de nuestra política es entender constantemente las necesidades de los clientes así como de cualquier parte interesada y responder a todas sus necesidades, sus quejas, sus reclamaciones y sus recursos damos cumplimiento a la ley Federal sobre metrología y Normalización, dando respuestas oportunamente ante cualquier insatisfacción relacionada con un cliente dictamen o el organismo de certificación Por ello usted puede emitir un reclamo o apelación, por favor póngase en contacto con nosotros al (01) 10005512 y 10005513 donde con gusto le atenderemos.